Termo de Garantia


GARANTIA:
  • A Maligan uma empresa especializada na confeco de malas e cases especiais sob encomenda.
  • Todas malas e cases so produzidos sob medida, com acabamentos de acordo com a necessidade do cliente.
  • Oferecemos a voc, cliente, a garantia de 01 ano, a partir da data de emisso da Nota Fiscal, contra defeitos de fabricao, nas condies normais de uso do produto.
  • Esto excludos deste termo de garantia os defeitos decorrentes do mau uso ou conservao dos produtos, bem como os danos causados por acidentes, por terceiros ou desgaste por tempo de uso e sobrecarga acima do suportado.
  • A garantia ficar automaticamente cancelada na hiptese do produto sofrer qualquer espcie de reparo ou reforma por pessoas no autorizadas.
  • Garantia ser valida somente com apresentao de nota fiscal original.
ASSISTNCIA TCNICA:
  • A Maligan oferece assistncia tcnica permanente para produtos da marca Maligan, localizada em nossa fbrica em So Paulo/SP.
  • Nossa assistncia tcnica para produtos fora dos prazos de garantia contratual e legal, engloba danos e desgastes sofridos pelas malas ou cases. Estes reparos podero ser feitos mediante oramento que dever ser previamente aprovado.
  • Para os casos de assistncia tcnica de produtos dentro da garantia no ser cobrado qualquer valor de frete, entretanto, para os demais casos os custos com os fretes da assistncia tcnica sero de responsabilidade do cliente.
POLTICA DE TROCA:
  • Troca de modelo, s poder ser feita para malas comuns de linha, modelo de ferramentas em polipropileno e que no tenham sofrido alteraes por solicitao do cliente (personalizao). Os modelos devem obrigatoriamente estar em perfeitas condies, sem uso, com frete pago pelo cliente e no prazo de sete (07) dias.
  • Malas ou cases especiais, fabricadas sob encomenda e sob medida, no podero ser trocadas ou devolvidas, pois so produtos especficos, fabricados de acordo com a solicitao do cliente e sob sua autorizao, no cabendo arrependimento ou desistncia.
  • Direito de arrependimento existir somente para as compras efetuadas em loja virtual, no prazo de at 7 (sete) dias, contados a partir da data de recebimento, para produtos de linha, que no tenham sido utilizados, ou seja, novos e em perfeitas condies.
  • Produtos desenvolvidos sob medida, de acordo com a solicitao do cliente, no sero aceitas trocas ou devolues.
  • A poltica de troca s garantida mediante apresentao de nota fiscal.
OBSERVAES COMPLEMENTARES:
  • A Maligan reserva-se ao direito de alterar as caractersticas gerais, tcnicas e estticas, ou introduzir melhoramentos nos seus produtos a qualquer momento, sem incorrer na obrigao de efetuar o mesmo nos produtos que esto em estoque ou j vendidos.
  • Para sua tranquilidade, preserve este Termo de Garantia junto ao Documento Fiscal em local de fcil acesso.